Betaling:
C. P. FOTO modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
C. P. FOTO bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.
Reklamationsret:
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationer gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet/ydelsen.
C. P. FOTO vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Ved returnering
Rettes henvendelse til os og reklamationer sendes til:
Click Hillerød - C. P. FOTO
Slotsgade 14
3400 Hillerød
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Refusion:
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.
Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.
Klagemuligheder - oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores e-mail adresse: cpfoto@click.dk
Virksomheden navn: Click Hillerød - C.P. FOTO
Hjemmeside: www.cpfoto.net
CVR: 25110676
Adresse:
Click Hillerød - C. P. FOTO
Slotsgade 14
3400 Hillerød
Tlf. nr: 48265880
Email: cpfoto@click.dk
Levering:
Vi benytter GLS til forsendelse af pakker.
Du skal beregne 1-2 dages levering.
Leveringspriser:
GLS - Levering til PakkeShop = kr. 59,- i fragt, gratis fragt ved ordre over kr. 800,-
GLS - Levering til virksomhed = kr. 59,- i fragt, gratis fragt ved ordre over kr. 800,-
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på vores webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.
Hvis du ønsker at benytte din fortrydelsesret og returnere dine varer, skal du først udfylde en fortrydelsesformular som sendes til os enten pr. mail eller pr. post.
Formularen kan hentes ved at klikke HER.
Returnering:
Hvis du fortryder købet, skal varerne returneres til:
Click Hillerød - C. P. FOTO
Slotsgade 14
3400 Hillerød
Ved tilbagelevering bør du sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket. Du har nemlig selv ansvaret for pakken og varerne, indtil vi modtager den. Gem derfor postkvittering samt evt. track and trace nummer.
Du skal selv betale udgifterne ved tilbagelevering af varen, hvis du fortryder.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Betaling:
Der kan betales direkte med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, - nemt og sikkert uden risiko for misbrug, da alle kundens oplysninger bliver krypteret og således kun kan læses af kunden og Nets. Når du anvender dit betalingskort, bliver beløbet reserveret hos Nets med det samme, men beløbet bliver først trukket når vi afsender din ordre.
Der opkræves gebyrer på 1,55%, for brug af erhvervs kreditkort, samt korttyper udstedt udenfor EU
Gebyret oplyses først på ordren når kortnummeret indtastes
Vi leverer ikke ordrer pr. efterkrav.
Betaling med EAN:
Hvis der ønskes betaling med EAN nummer, bedes du venligst, inden køb, kontakte os på mail cpfoto@click.dk eller telefonisk 48 26 58 80
Priser:
Alle vores priser er i danske kroner og inklusive moms.
PriceRunner købsgaranti:
Som medlem på PriceRunner sikres dit køb op til 50.000 kroner, hvis et problem skulle opstå i forbindelse med dit køb. Købsgarantien koster intet for dig som forbruger og gælder for alle køb, når du handler hos os.
For dig, der ikke er medlem på PriceRunner og har besøgt os via deres tjeneste, så kan du stadig få dit køb sikret gennem Købsgarantien. Det eneste, du behøver at gøre, er inden for 60 minutter at registrere dig på deres hjemmeside.
Det er gratis og tager kun et øjeblik. Bliv gratis medlem på PriceRunner
Med PriceRunner Købsgaranti får du erstatning i tilfælde af defekt vare, hvis levering af varen udebliver, hvis en vare mangler ved levering eller hvis varen er forkert eller fejlbehæftet. For at Købsgarantien skal gælde, er det nødvendigt at bestillingen er adresseret til dig som privatperson.
Erstatning udbetales alene for anskaffelsesomkostninger, fragtudgifter og den direkte økonomiske skade, du som kunde har lidt. Ingen økonomisk kompensation gives for andre direkte eller indirekte omkostninger, værditab eller udeblevne indtægter.
På PriceRunner finder du en liste med kategorier, der ikke er dækket af garantien, samt de gældende brugervilkår.
Købsgarantien har til formål at gøre forbrugere, som handler på nettet, mere trygge.
Vi er glade for at være en af de udvalgte butikker, der indgår i garantien.
På Price Runner hjemmeside vises sådanne butikker med Købsgaranti-symbolet ud for deres navn.
Handel med udlandet:
Vi sælger ikke til kunder i udlandet, men du kan, såfremt du bor i udlandet købe hos os hjemme i Danmark og få momsen refunderet. Det kræver, at du får toldstemplet din originale faktura og sender denne til os på vores adresse eller pr. mail. Ved refusion af momsen beregner vi et gebyr til dækning af omkostninger til dokumentation overfor skat m.v. Gebyret udgør:
Overførsel til dansk bankkonto, DKK 160,-
Overførsel til konto i udlandet, DKK 200,-
